POLÍTICA DE ENVÍO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. Plazo para solicitar una devolución:
Si no estás satisfecha con tu compra, podrás solicitar una devolución del importe total dentro de un plazo máximo de 48 horas a partir de la fecha y hora en que realizaste la compra y descargaste el producto.

2. Condiciones para la devolución:

La solicitud debe realizarse dentro del periodo establecido.

Se requiere comprobante de compra y una breve explicación sobre la razón de la solicitud para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

3. Proceso de devolución:

Escribe a nuestro equipo a través de nuestro correo de atención al cliente: soporte@exitoyamor.com indicando tu número de pedido y la razón de la solicitud.

Nuestro equipo revisará la solicitud y, si cumple con las condiciones, procederá con el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.

4. Exclusión de devoluciones fuera del plazo:

Pasadas las 48 horas desde la compra y descarga, no podremos aceptar solicitudes de devolución. Esta política es estricta debido a la naturaleza digital de nuestros productos y para garantizar una experiencia justa para todas nuestras clientas.

Confiamos en que nuestras guías y programas transformarán tu vida, pero siempre buscamos garantizar tu tranquilidad al elegirnos. ¡Gracias por confiar en Éxito y Amor!